1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Scalecall Solutions LLC, 7901 4th St N STE 300, St. Petersburg, PINELLAS COUNTY, FL 33702 USA (im Folgenden „Scalecall Solutions“ oder „wir“) und ihren Kunden (im Folgenden „Kunde“).

1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Scalecall Solutions stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen

2.1. Scalecall Solutions bietet Dienstleistungen im Bereich der Leadgenerierung an, einschließlich Training von Vertriebsmitarbeitern im Cold Calling und "Done4U" Leadgenerierungsservices.

2.2. Die Leistungen von Scalecall Solutions werden ausschließlich digital erbracht.

3. Vertragsschluss

3.1. Die Präsentation unserer Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Bestätigung des Angebots durch Scalecall Solutions zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Die Preise für unsere Dienstleistungen werden individuell nach Angebot festgelegt.

4.2. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Rechnung, Kreditkarte oder SEPA-Mandat.

4.3. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

5.1. B2B-Kunden haben kein Widerrufsrecht. B2C-Kunden haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.

5.2. Rückgaben über das Widerrufsrecht hinaus sind ausgeschlossen.

6. Haftung

6.1. Scalecall Solutions haftet nicht für Schäden, es sei denn, diese sind auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen.

6.2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt sind.

7. Datenschutz

7.1. Die Daten der Kunden werden in einem CRM (Close.io) gespeichert. Auf Wunsch des Kunden werden dessen Daten gelöscht.

7.2. Die Daten der Kunden werden nicht an Dritte verkauft.

8. Bewertungen

8.1. Der Kunde verpflichtet sich, im Zusammenhang mit der Zusammenarbeit keine negativen Bewertungen auf jeglichen Plattformen ohne vorherige Absprache mit Scalecall Solutions LLC abzugeben.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Es gilt das Recht der Vereinigten Staaten von Amerika unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

9.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz von Scalecall Solutions, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

9.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.